課程簡介:
態(tài)度決定一切。許多員工的工作一直沒有起色,每天得過且過,特別是許多工齡較長的員工不思長進,是企業(yè)管理很頭痛的問題之一,實際上每一個員工的工作追求是來源于自己對人生的追求,這門通過許多的案例分析、討論和游戲的應(yīng)用會有效真實激發(fā)員工對人生更加強烈和清晰的追求,并通過一個有邏輯發(fā)展的優(yōu)秀職業(yè)心態(tài)的培養(yǎng)建立,就能讓員工由對人生追求落實到對職業(yè)的高度追求。
適用對象:各級管理者。
課程用時:1天,6小時/天
課程內(nèi)容:
第一講:優(yōu)秀員工的標準是什么?
討論:優(yōu)秀員工的標準?模型:態(tài)度、意識、能力
態(tài)度、能力,哪一個更重要?
失敗員工的致命缺點
心態(tài)決定一切----要具備職業(yè)心態(tài)
優(yōu)秀員工應(yīng)具備哪些職業(yè)心態(tài)?
第二講:職業(yè)心態(tài)之一:平衡和感恩的心態(tài)
員工的成長環(huán)境分析
從官員要求孝敬父母談起
由平衡的心態(tài)到感恩的心態(tài)
感恩的心態(tài)到愛心
由愛心到責任
由責任到人生的目標
游戲:牽手,感恩的心態(tài)也是要訓(xùn)練而成的
第三講:職業(yè)心態(tài)之二:敬業(yè)的心態(tài)
我們要敬業(yè),敬業(yè)就是敬自己
員工敬業(yè)心態(tài)與傳統(tǒng)敬業(yè)心態(tài)分析
企業(yè)值得敬業(yè)的理由
敬業(yè)的三個層次
如何做到敬業(yè):興趣+責任
責任明暸和做到五大要點
優(yōu)秀敬業(yè)標準:超越客戶的需求
第四講:職業(yè)心態(tài)之三:積極的心態(tài)
故事分享:積極心態(tài)的魔力
積極心態(tài)必須要有目標作為指引
積極心態(tài)哪里來
現(xiàn)場表演:積極和消極心態(tài)的不同結(jié)果
第五講:職業(yè)心態(tài)之四:學(xué)習的心態(tài)
阻礙員工學(xué)習能力的主要障礙:不良的習慣
文盲/新文盲/新新文盲
故事分享:要不斷學(xué)習和改變
學(xué)習的好處
不學(xué)習的后果
如何學(xué)習也是學(xué)問
如何將企業(yè)提供的培訓(xùn)與員工發(fā)展相結(jié)合
第六講:職業(yè)心態(tài)之五:老板(主人翁)的心態(tài)
老板是什么樣的人
像老板樣一樣行動和思考
像老板一樣關(guān)注成本
第七講:職業(yè)心態(tài)之六:雙贏的心態(tài)
員工競爭心態(tài)與傳統(tǒng)競爭心態(tài)
競爭與合作的關(guān)系
團結(jié)協(xié)作與團隊精神